井冈山法院网

    井冈山是国家5A级旅游景区，红色旅游已成为当地支柱、特色产业之一。为顺应新《旅游法》的实施，以促使井冈山旅游业健康、持续发展，维护正常的旅游市场秩序，井冈山市法院按照“化解游客纠纷，热情服务游客”为要求，经过精心筹备，该院景区巡回法庭9月26日在井冈山游客服务中心挂牌。

    “景区巡回法庭”的工作职责是依法受理游客维权案件和投诉；依法审理与旅游有关的各类纠纷，一般采取简易程序，坚持就地审理，当庭裁决的快速处理机制；义务为景区游客和景区发展提供法律服务，对审理的旅游纠纷案件原则上依规定免收取诉讼费。景区巡回法庭的受案范围为：涉及旅游过程中游客人身、财产损害的纠纷；涉及旅游、交通、住宿、餐饮、导服、景点观赏或其他相关服务的旅游合同纠纷；涉及旅游经营活动中发生的旅游产品纠纷；涉及旅游者与旅游经营者在旅游过程中发生的其他纠纷。此外，法庭还专门设立了旅游纠纷服务热线，由专人负责接听记录。景区巡回法庭对案件实行繁简分流机制，对事实清楚、责任明确、标的不大的案件适用速裁方式审理，即要求对旅游纠纷案件进行就地立案、就地审理、当庭裁决和立即执行。对当事人到巡回法庭立案，虽符合法定立案条件但不属巡回法庭处理的案件，告知并移送相关庭处理。