大力宣传科学消费 加大监督执法力度

——观央视3•15晚会有感

  发布时间:2010-03-18 14:47:11


    在今年的国际消费者权益日,中央电视台举办了以“新规则•新动力”为主题的文艺宣传晚会。晚会由最高人民法院、最高人民检察院、国家工商总局、国家质检总局和中央电视台等单位联合举办,内容触目惊心,观后发人深省。晚会以人们日常生活中消费权益被普遍侵犯的事例为题材,穿插一些经典文艺演出和互动民意调查,让观众欣赏到精彩文艺晚会的同时,看清了一些消费陷阱,使我不仅加深了维权的认识,也带来了一些思考。

    晚会向观众揭示了一个个普通而又深刻的消费陷阱。例如:1、许多电视厂家针对液晶电视屏幕是不是国家三包法中规定的主要部件玩起了文字游戏,他们认为屏幕不是主要部件,因此规定保修期为1年,比国家规定主要部件保修2年的期限缩短了一倍。而液晶电视在家用电器中价格比较贵,一旦电视屏幕出现故障,超过了厂家规定的保修期限(但却在国家规定的保修期范围内),消费者就要承担高额的维修费。2、商家夸大保健产品的神奇疗效,欺骗老年人。一张普通的按摩椅,只是一般的保健按摩或者肩椎辅助治疗功能,但是经过商家的全新包装,就成了包治百病的神床,价格自然高得离谱,使不少老年人上当受骗。3、碱性水高假卖,100度的碱性水不仅能够解酒护肝,还能治疗多种疾病,有病治病,无病保健,当然价格也不菲。然而,权威专家给出的答案是人体酸碱度会保持一个平衡,长期饮用这样的水反而会伤害身体健康。更令人触目惊心的是生活中使用的一次性筷子,从生产到使用的每一个环节,许多厂家不但没有消毒,有的厂家甚至还违法添加工业硫酸漂白剂,有的工人穿着袜子直接在筷子上踩来踩去……

     一次次深入的调查,一个个真实的消费陷阱,一场场触目惊心的场景,在痛恨厂家、商家赚昧良心钱的同时,也激发了我们对如何保护消费者合法权益的思考。

     通过晚会宣传和生活经验,笔者认为,销售者夸大产品功能进行虚假宣传、消费者不科学的消费习惯,以及有关执法部门监督管理力度不够等因素,是造成消费者合法权益屡屡遭到侵害的主要原因。如前述的保健床和碱性水等产品,生产者和商家正是打着“高科技”的口号,夸大产品的医学、养生功能,欺骗善良的消费者。在此,也请广大消费者养成科学消费的好习惯,科学养生,科学消费。又如一次性筷子,记者在暗访的30多家筷子生产厂家时,没有一家经过消毒处理,一个记者能够调查出来的问题,为什么有关执法部门发现不了呢?还是发现了不去处理,或是不敢处理呢?不管是什么原因,广大消费者合法权益的保护是不容忽视的,通过加大对违法行为的打击力度是保护消费者合法权益的重要手段。

    3月15日,每年只有一天,但我希望天天都是消费者权益保护权益日。

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责任编辑:王堃    

 
 

 

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