井冈山法院网讯 3月19日，请您跟随作者的脚步走进井冈山市人民法院诉讼服务中心，体验立案庭干警的一天。
早上8:00走进法院，左手边就是诉讼服务中心，推开诉讼服务中心的玻璃门，映入眼帘的是“司法为民 公正司法”八个大字，左边墙上“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”标识非常醒目，休息区内有审判综合服务平台查询机、诉讼服务综合查询机，公布立案条件、收费标准、诉讼调解等制度，提供《诉讼指南》、《诉讼风险告知书》等诉讼资料，方便当事人查询案件信息、了解立案程序、办案流程，正确行使诉权。
“诉讼服务中心是服务群众进行诉讼的窗口，为当事人提供案件受理、材料收转、‘收转发e中心’、诉前调解、判后答疑、信访接待等一站式诉讼服务。我们一直在不断完善诉讼服务中心便民功能，例如增设自助查询机，通过诉讼材料“收转发e中心”，可以实现网上立案，减轻群众诉累，针对特殊困难群众还开辟了上门立案绿色通道，使诉讼服务中心更个性化、精细化、人性化，为群众提供更优质的诉讼服务。”立案庭庭长彭丽如是说。
立案庭干警各司其职，开始了一天充实而忙碌的工作。
上午9时，当事人来法院起诉离婚，经查看诉讼材料，干警江丽萍向当事人杨某释明对女儿抚养的诉讼请求，除应写明费用外，还应写明抚养费的给付期限，杨某在指导下更正了起诉状。江丽萍对当事人进行一次性告知，避免当事人因咨询、立案多次往返法院，以降低其诉讼成本，减轻其诉累。
随后，干警江丽萍向杨某送达《受理案件通知书》《诉讼风险告知书》《举证通知书》《廉政监督卡》等诉讼材料，同时向当事人发送《先行调解建议书》，杨某同意在法院组织下先行调解，立案庭法官将在15日内完成诉前调解工作。
干警李利娟将案件放入智能云柜。从外形上看，智能云柜就像快递存柜箱，其主要作用是进行纸质案卷智能管理，保证案卷的信息安全，在实现留痕管理的同时，让审判工作更高效。业务庭干警通过智能云柜领取案卷材料。
上午10时，立案庭庭长彭丽组织机动车交通事故责任纠纷案件当事人进行诉前调处，历时约一小时。
井冈山法院强化诉讼服务中心解纷功能，开展民商事案件繁简分流工作，实现“简案快审、繁案精审”。深入开展“分调裁”机制改革，成立速裁团队，加强诉前调解，有效提升矛盾纠纷化解效率。坚持院长接访、开门接访、带案下访制度，落实接访责任，申诉信访秩序良性运转。
干警谢还英、鄢能俊为当事人办理诉讼费用结算、缴纳。
下午3时，干警谢还英、杨丽萍通过网上立案系统接收并审查案件。
干警谢还英、鄢能俊进行诉讼引导。
一位当事人走进诉讼服务中心，“我是来领取传票的”
“您好，请稍等我查询一下案件……您的案件已经分配至我院民一庭，请您前往办公楼联系民一庭法官领取传票”。
干警谢还英表示，诉讼服务中心是法院的窗口，当事人有事来法院一般直接来到诉讼服务中心，询问领取诉讼材料、开庭等事宜，应该把司法为民摆在更突出的位置，文明、热心接待好当事人。
下午4时，干警鄢能俊接待当事人，审查立案材料。
立案庭庭长彭丽和干警江丽萍外出送达、张贴公告。
下午5时 整理案卷、扫描上传案卷资料
以上是法院工作工作的缩影。
3月19日诉讼服务中心一天工作：
现场提供咨询服务8人次，接听咨询电话6次，接收并审查网上立案5件，现场审查立案材料3件，办理诉讼费用结算、缴纳3件次，“收转发e中心”送转案卷材料32件，电子送达5人次，通过“12368”诉讼服务平台向审判执行案件当事人发送案件流转短信100余条，扫描上传案卷45件卷，诉前调处1次，外出送达、张贴公告4件次。
夕阳西下，又是充实而忙碌的一天，诉讼服务中心的干警们擦亮窗口服务，耐心细致、热情周到地接待每一位当事人，在平凡的岗位做好本职工作，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。