井冈山法院网讯 “我已经收到了尹某云转给我的5000元装修款，感谢张姐化解了我五年未解决的烦心事”，尹某英握着特邀调解员张有梅的连声致谢。近日，在井冈山市人民法院诉讼服务中心“红井冈张有梅工作室”发生了上述暖心的一幕。
2017年10月，尹某云经朋友介绍，找到尹某英为他装修老家的新房。双方签订了合同，尹某云当即支付了1000元定金。装修过程中，尹某云陆续支付了31000元给尹某英，后因楼梯间刮仿瓷质量及房门价格差异等问题，双方发生了争议，尹某云再未支付装修款给尹某云。尹某英自行核算尹某云尚欠其装修款14584元。此后几年，尹某英多次向尹某云催讨承揽合同款未果。
2022年1月16日，尹某英来到法院递交起诉材料，要求尹某云支付装修款14584元。诉讼服务中心收到案件后，考虑到案件事情简单，在征得尹某英的同意后，启动诉前调解程序，将案件委派给特邀调解员张有梅。张有梅接到案件后第一时间便联系了双方，积极沟通协调。尹某云表示因装修房存在质量问题，且尹某英自行核算的刮仿瓷面积和房门价格都有出入，他不予认可，要求尹某英修复他的房屋，到实地测量，核减刮仿瓷和房门的金额。张有梅来到尹某云家进行实地查看，尹某英和尹某云在现场再次发生口角，吵得不可开交，第一次调解就此失败。张有梅没有灰心，第二次，她联系了尹某云所在村的村支部书记，一同前往尹某云家中调解。张有梅讲事实、摆道理，一方面告诉尹某云从事实出发，应该支付装修款，另一方面希望尹某英据实核减装修金额。后又多次与当事人双方进行电话沟通。
最终，双方当事人达成调解协议，同意尹某云以5000元装修款了解此事，但临近年关，尹某云表示自己确实是没钱，他愿意积极筹措向他人借钱，约定期限他会付完这笔款。在约定还款期限内，尹某云履行了支付义务，将5000元支付给了尹某英。遂发生了文章开头的一幕。
据悉，为服务“全要素网格”市域社会治理现代化，井冈山法院严格贯彻落实《关于建立诉前矛盾纠纷排查化解工作机制的通知》，依托市域矛盾纠纷三级联调联化工作机制，强化诉前矛盾纠纷排查化解，邀请特邀调解员及村综治中心司法协理员共同参与化解矛盾纠纷，起到了良好的社会效果和法律效果。2022年至今，已诉前调解42件案件。