“法官，我愿意调解，但我人在外地”。近日，井冈山市人民法院红井冈金融调解工作室依托人民法院调解平台，通过互联网线上连线的方式调解了一起金融借款合同纠纷，双方当事人最终“握手言和”。
2019年5月，被告李某向原告某网上银行贷款10万元，后因被告李某未按约定足额履行还款义务，多次催收无果后，原告遂向法院提起诉讼。
法院在接收案件后立即启动诉前调解程序，将案件分派给该院特邀调解员，征得双方同意后，进行了线上远程视频调解，特邀调解员通过对双方当事人释法明理，并耐心讲解有关金融借款合同的法律法规，经过半个多小时的磋商协调，被告立马归还了大部分借款，双方也对剩余欠款达成了调解协议。
群众有所需，法院有所为。此次线上调解，通过运用人民法院调解平台，让双方当事人充分感受到“指尖司法”的高效与便捷。今后，井冈山市人民法院将不断提高司法服务水平，畅通金融纠纷多元解纷渠道，积极推动矛盾纠纷从源头上化解，不断增强人民群众的司法获得感和幸福感。