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    “这位同志服务热情周到，耐心细致，而且声音响亮甜美，为我们当事人办了不少实事。”这是不少来法院的当事人对她的赞扬。

    “这个小姑娘工作认真，责任心强，身兼多职却能从容应对，工作能力强，我们放心。”这是该院领导对她的评价。

    “这个小年轻虽然整天忙碌不停，但一有时间就抓紧时间学习，有上进心，待人诚恳友好，值得我们学习。”这是她在同事眼里的表现。

    她就是江西省井冈山市法院众多年轻书记员中的普通一员——阚常绢。

    作为基层法院业务庭的书记员，与当事人的接触较为频繁，对引导当事人正确诉讼有很大的影响。阚常绢始终记得该院院长郭泽庆经常说的话，“大多数当事人不到万不得已是不会到法院来打官司的，对他们来讲可能这辈子也就这么一次，我们应该立足本职工作为当事人服务，尽最大努力化解矛盾纠纷，树立法院良好形象。”她把这句话印在心里，也落实在行动上。

    今年4月13日，添某来法院起诉，要求与丈夫雷某离婚，理由是他经常打她，并提出了财产保全的申请，要求尽快冻结雷某在井冈山的房产，并提供了担保。该院立案受理后，认为该申请符合法律规定，裁定冻结了雷某的房产，并及时通知了他。雷某一听这事大怒，立即冲到法院问法官为什么冻结他的房产，他又没犯法，法院也不能乱来什么的。小阚看他这么激动，没先跟他讲这些，而是让他坐下来慢慢说，先稳定他的情绪，并协助审判员一起做好他的思想工作，把法院冻结房产的原因、程序和后果向他详细地讲解了，解除了他心中的疑虑。在这基础上，还进一步了解了他们的夫妻感情，家庭矛盾的原因，并做好原告的工作。小阚虽然还没结婚，但是讲起这些来一点不含糊，她劝夫妻双方“百年修得同船渡，千年修得共枕眠，夫妻在一起闹点矛盾是常事，作为男人不论怎么样，打自己的老婆是不对的，有什么事情可以好好坐下来谈；作为女人，遇到问题也别憋在心里，夫妻双方要多进行沟通”，小阚还抓住他们疼爱小孩的思想，告诉他们你们两岁大的小孩，很可爱，如果离婚了对小孩的成长是很不利的，如果你们和解了，房产的冻结我们也可以马上解除。”最终，夫妻双双把家还。小俩口赞扬道：“你们讲得太有道理了，我们以后一定加强沟通，感谢你们。”

身兼多职，妥善协调让领导放心

    知道阚常绢的人都了解，她不仅是书记员，还是法院的出纳，同时兼职了立案庭、政工科、办公室等工作，但是她却能够从容应对，协调各个岗位的工作，有条不紊地完成各项任务，赢得了领导和同事的信任。

    作为法院的出纳，她坚持服从领导，严守财经纪律，做好本职工作。2006年5月，刚到法院上班不久，该院就进行了一次竞争上岗，出纳一职出现空缺。考虑到小阚年轻，又是女孩子应该会比较细心，于是让她担任出纳一职。但是真正了解她的人都知道，她其实是个很粗心大意的人，而且数学基础不是很好，用她自己的话来讲是“两位数的加法都要用计算器才能算正确。”，但是她没有畏惧困难，她认为这是领导对她的信任。熟话说“掌管财务的人可都是院领导的左右手啊，领导不信任你会把这么重要的工作交给你吗？”从此，经常看到她忙碌的身影，有时候碰到对不上帐哪怕是相差一两毛钱，她都吃不下饭，睡不着觉，一定得把问题彻底解决了才安心。她说：“我妈妈做了一辈子的出纳，从来没有出现过任何差错，她教育我帐要一进一出非常清楚，一定要平衡，哪怕是一分钱都不能有差错，如果哪里对不上，也一定是出了差错。我要以妈妈为榜样，做好这项工作。”她就是这么“倔强”的人。

    她还兼了该院立案庭的司法统计报表工作。虽然每个月只需做一次司法统计，但是面对大量案件信息的录入和数据的处理，没有做过报表的人是不知道其中的艰难。自从她负责该项工作后，井冈山市法院的司法统计报表就从来没有出现过差错，也没有被上级法院通报过，又一次赢得了领导和同事的放心。

该院政工科只有一个科长，而且年龄偏大，又不熟悉电脑，而现在很多人事工作都需要操作电脑才能完成。虽然多次向院党组要求增加一名年轻人，但是一直没有批准，领导的意思是，近两年虽然招录了近十名年轻人，但大部分都分配在业务庭，没有专门的人选，这么多年轻人你科长可以随便叫。话虽如此，但是真正操作起来却不是这样，其他年轻人大都是在业务庭，要叫他们得先跟庭长打招呼，而且还得问问人家有没有安排其他工作，叫起来当然不方便，而财务室就在政工科隔壁，叫起来也方便，所以小阚又几乎成为了政工科的一员。面对复杂和烦琐的人事工作，她也把这当成是自己的工作，还经常安慰科长说，“您是领导，年纪又大了，有什么跑腿的事情就叫我们年轻人去做吧。”多好的姑娘。

办公室的工作很琐碎，而且往往做了很多事情却几乎看不到成绩，但是很多事情又必须有人做。来井冈山的客人很多，接待任务很重。作为出纳，也是办公室人员，小阚得负责买水果，切水果，泡茶等服务和后勤工作。她常谦虚地称自己是万精油，哪里需要就到哪去。这不她又忙去了……

刻苦学习，坚持不懈对知识永不满足

     “在我们院里，法律本科毕业都基本普及了，还有法学研究生，跟他们相比我还落后一大截呢，我只有多加学习才跟得上呀！”每当同事问她怎么学习这么认真刻苦时，小阚总是这么谦虚地说。其实在学习上她确实很刻苦、也很努力，不仅学习政治、法律理论知识，还学习审判业务知识，积极完成院里的调研、信息和宣传任务，每年札下的学习笔记都有好几万字呢。

    在学生时代，由于家庭的原因，小阚读完中专就在某法院找了份打字员的临时工工作了。在步入社会的舞台后，在法院浓厚的学习氛围下，她真正知道了自己学识的不足。于是一边工作，一边如饥似渴地学习，通过三年的自学考试，她取得了法律大专的文凭，也参加公务员考试被井冈山市法院录取了。刚刚参加完今年四月的自考法律本科的考试后，她就又可以很快取得法律本科文凭。她虽然起点低，但是通过自己坚持不懈的努力，自己在不断地进步，工作和生活都很充实。她说自己的目标是做一名真正的法官，以后的任务是向司法考试进军，争取早日取得法官资格，用自己的学识服务社会主义，化解矛盾纠纷，为和谐社会多贡献一份力量。